其の参拾壱
『続・梱包職人』

 弊社は毎日、日本全国のお客様のもとへ商品を出荷させて頂いております。

 御注文を頂いた商品を出荷する際は、梱包職人たちが感謝の気持ちを込めて
一つ一つ丁寧に梱包をさせて頂いております。

 そんな中、連休前後で運送会社さんの荷物が集中したり、天候不順や事故等で
荷物が予定通り到着しない事があります。時には商品が紛失したり、行く先と
違う方面のトラックに載せられてしまい、お客様の手元に届くのが遅れ、
ご迷惑を掛かけてしまう事がありました。

 運送会社さんとも「長さが3M〜4Mもある商品がどうして行方不明になってしまう
のか?」を話し合いました。

 その結果ひとつの原因として、弊社の主力商品である「目地棒」は細長いのが
特徴で、どうしてもトラックの荷台の端に載せる事が多く、梱包も目立たないため、
中継点や配達店で降ろし忘れてしまうのが問題との事でした。

 すぐに弊社の梱包チームと改善策を検討し、今までの梱包に更に何かの
手間を加えるのではなく、すぐに出来る方法で、「もっと目立たせられないか?」を
考えました。

 いくつかの案が出る中、『梱包時に使用する梱包テープを、透明な物から
色付きの物に変えてみてはどうか?』という案が出ました。

・・・・・・「たったそれだけの事!」
と思いますが、実際に色付きテープで梱包出荷したところ、想像以上に目立ち、
効果てきめん!  テープを変えてからは紛失がありません。
しかもコストも手間も今までと変わらないのです。
「たったそれだけの事」が「大きな前進」につながりました。

 ヤマシタは、これからも「良い商品を早く」をモットーに、日々前進していけるよう
り組んでまいります。